Warunki świadczenia usług

Dane kontaktowe

E-mail: lzejszykrok@wp.pl

Sklep: LŻEJSZY KROK

1.3. Sklep LŻEJSZY KROK prowadzi działalność dystrybucyjną, umożliwiając Klientom dostęp do asortymentu produktów oferowanych przez zewnętrznych dostawców, bez konieczności magazynowania ich przez Sklep.

1.4. Towary oferowane na stronie sklepu są wysyłane bezpośrednio z zagranicznych magazynów dostawców do Klientów. Klient, składając zamówienie, staje się importerem towaru i odpowiada za wszelkie formalności celne oraz podatki związane z importem, zgodnie z obowiązującymi przepisami, chyba że dostawca stosuje system IOSS / Import One Stop Shop, w którym podatek VAT jest pobierany w cenie produktu. Sklep nie dokonuje zgłoszeń celnych ani nie występuje jako przedstawiciel Klienta.

1.5. Sprzedaż towarów przez Sklep LŻEJSZY KROK nie podlega opodatkowaniu VAT w Polsce, a miejscem opodatkowania jest kraj pochodzenia towaru, zgodnie z obowiązującymi przepisami podatkowymi, chyba że dostawca stosuje system IOSS. W takim przypadku VAT jest rozliczany w cenie produktu i odprowadzany przez dostawcę do właściwego organu podatkowego w UE. Sklep informuje Klienta przed złożeniem zamówienia, czy cena zawiera VAT rozliczany przez IOSS, czy też Klient odpowiada za rozliczenie VAT i ewentualnych opłat celnych.

1.6. Sklep współpracuje z zagranicznymi dostawcami i partnerami logistycznymi w celu realizacji zamówień.

1.7. Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania ograniczeń w dostępności oferty dla określonych grup klientów lub regionów.

2.1. Produkty dostępne na stronie sklepu są oferowane na podstawie współpracy z dostawcami zagranicznymi.

2.2. Po złożeniu zamówienia i dokonaniu płatności Sklep LŻEJSZY KROK przekazuje zlecenie do dostawcy, który wysyła towar bezpośrednio do Klienta. Zamówienia nieopłacone w ciągu 3 dni roboczych mogą zostać anulowane.

2.3. Czas realizacji zamówienia wynosi do 7 dni roboczych od zaksięgowania płatności. Dostawa trwa od 4 do 45 dni roboczych.

2.4. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działań dostawców, firm logistycznych, kontroli celnych lub błędnych danych Klienta.

2.5. W przypadku opóźnienia powyżej 45 dni roboczych Klient może odstąpić od umowy, zgłaszając to na adres e-mail:

lzejszykrok@wp.pl

3.1. Złożenie zamówienia oznacza zawarcie umowy sprzedaży ze Sklepem LŻEJSZY KROK.

3.2. Sklep może odmówić realizacji zamówienia w przypadku:

błędów technicznych,

błędnych cen lub opisów,

braku produktu,

naruszenia regulaminu.

3.3. Ceny są cenami brutto i zawierają VAT tylko w przypadku IOSS. W przeciwnym razie Klient odpowiada za VAT i cło.

3.4. Sklep może zmieniać ceny — nie dotyczy to zamówień już opłaconych.

4.1. Sklep dokłada starań, aby informacje były aktualne.

4.2. Sklep nie odpowiada za brak dostępności produktu po złożeniu zamówienia.

4.3. Sklep nie odpowiada za opóźnienia logistyczne.

4.4. Sklep nie odpowiada bezpośrednio za jakość produktów dostawców, ale wspiera proces reklamacyjny zgodnie z przepisami, w tym GPSR.

5.1. Dane są przetwarzane zgodnie z RODO.

5.2. Dane mogą być przekazywane dostawcom i operatorom płatności.

5.3. Szczegóły znajdują się w Polityce Prywatności.

6.1. Produkty spełniają wymogi GPSR i posiadają oznaczenie CE, jeśli jest ono wymagane.

6.2. W razie zagrożenia Sklep LŻEJSZY KROK wycofa produkt i poinformuje Klientów.

6.3. Zgłoszenia należy kierować na adres e-mail:

lzejszykrok@wp.pl

6.4. Klient zobowiązuje się używać produktu zgodnie z instrukcją.

7.1. Klient może złożyć reklamację na podstawie rękojmi, zgodnie z art. 556–576 Kodeksu cywilnego.

7.2. Reklamacje należy kierować na adres e-mail:

lzejszykrok@wp.pl

7.3. Zgłoszenie powinno zawierać:

numer zamówienia,

opis wady,

dane kontaktowe,

zdjęcia, jeśli to możliwe.

7.4. Reklamacje są rozpatrywane w terminie do 14 dni. W uzasadnionych przypadkach, np. przy konieczności kontaktu z dostawcą, termin ten może zostać wydłużony do 30 dni.

7.5. Klient ma prawo do zwrotu towaru w ciągu 30 dni od dnia jego otrzymania.

7.6. Nieodebranie przesyłki

W przypadku nieodebrania przesyłki Sklep może obciążyć Klienta kosztami logistycznymi do 55 zł za produkt, jednak nie więcej niż 400 zł łącznie.

8.1. Sklep LŻEJSZY KROK może zmienić regulamin.

8.2. Złożenie zamówienia oznacza akceptację regulaminu.

8.3. Spory rozstrzyga właściwy sąd powszechny.